تشغيل وضع قابل للوصول بشكل أفضل
إيقاف تشغيل الوضع القابل للوصول بشكل أفضل
تخطي أوامر الشريط
التخطي إلى المحتوى الأساسي
إيقاف تشغيل الحركات
تشغيل الحركات
موقع حكومي رسمي تابع لحكومة المملكة العربية السعودية
كيف تتحقق
روابط المواقع الالكترونية الرسمية السعودية تنتهي بـ gov.sa

جميع روابط المواقع الرسمية التابعة للجهات الحكومية في المملكة العربية السعودية تنتهي بـ .gov.sa

المواقع الالكترونية الحكومية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير و الأمان.

المواقع الالكترونية الآمنة في المملكة العربية السعودية تستخدم بروتوكول HTTPS للتشفير.

مسجل لدى هيئة الحكومة الرقمية برقم:

20250908764
  • الرئيسية
    • الرئيسية
  1. هيئة السوق المالية
  2. اتفاقية مستوى الخدمة

اتفاقية مستوى الخدمة

تلتزم هيئة السوق المالية بتقديم خدمات عالية الجودة تضمن رضا المستفيدين، مع تحديد أطر زمنية واضحة لإنجاز المعاملات. يرجى ملاحظة أن الأطر الزمنية المحددة لا تشمل الفترات اللازمة لاستكمال النواقص في حال عدم تقديم المستفيد جميع المعلومات المطلوبة، كما لا تشمل المدة المستغرقة لمعالجة المعاملة من قبل جهات خارجية (منشآت أخرى). تضمن الهيئة سرية البيانات، وتحمي مصالح المستثمرين، وتسعى باستمرار إلى تطوير خدماتها والارتقاء بجودتها، استنادًا إلى ملاحظات واحتياجات المستفيدين.

Portal_Article_SiteColumn

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​الدعم والمساعدة

يهدف الموقع الإلكتروني لهيئة السوق المالية إلى توفير الدعم والمساعدة لأكبر شريحة ممكنة من الزوار، من خلال تقديم محتوى واضح، ووسائط متعددة، ومعلومات تفصيلية، وروابط مباشرة لبعض أشكال الدعم، وذلك عبر الصفحات التالية: الأسئلة الشائعة ، الأسئلة المتكررة للأنظمة واللوائح ، التواصل مع الهيئة. 

الخصوصية وسرية المعلومات

تولي هيئة السوق المالية أعلى درجات الاهتمام بسرية معلومات المستفيدين من جميع خدماتها، وتحرص على التعامل معها بأقصى درجات الحماية والخصوصية.ولمزيد من المعلومات حول سياسات الخصوصية، يُرجى زيارة صفحة سياسة الاستخدام والخصوصية​​.

مستويات تقديم الخدمات الإلكترونية

تقوم الهيئة بجمع ومعالجة البيانات الشخصية التالية:

الخدمة
​القناة الإلكترونية
​فترة تنفيذ الخدمة
​​توفر الخدمة

اتصل بنا - الب​ريد الالكتروني

موقع الهيئة الرسمي​

​​5 أيام عمل

​​​7/24

​طلب لقاء مع الهيئة

موق​​​​ع الهيئة الرسمي​

​5 ​أيام عمل

​​7/24

​تقديم بلاغ

​منصة حماية المستثمر​

​45 يوم عمل

​​7/24

​تقديم شكوى​

​منصة حماية المستثمر​

​​45 يوم عمل

​​7/24

​​طلب الانضمام لدعوى جماعية​

​منصة حماية​ المستثمر​

​​1 يوم عمل

​​7/24

​طلب التوظيف​

​بوابة التوظيف

​​60 يوم عمل

​​7/24

​​طلب التدريب التعاوني​

​بوابة التوظيف

​​60 يوم عمل

​​7/24

​​طلب الانضمام لبرنامج تأهيل الخريجين المتفوقين

​بوابة التوظيف

​​90 يوم عمل

​​7/24​

​​طلب الإفصاح عن الموجودات الاستثمارية للمتوفى

​بوابة نافذ

​8 أيام عمل

​​7/24

​​طلب الحصول على ترخيص لممارسة أعمال الأوراق المالية

المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​​60 يوم عمل

​​7/24

​​طلب إلغاء الترخيص لمؤسسات​​ السوق المالية

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة​

​​​60 يوم عمل

​​7/24

​طلب تحديث معلومات مؤسسات السوق المالية.

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​​​20 يوم عمل

​​7/24

​​طلب تحديث بيانات شخص مسجل

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​​​20 يوم عمل​

​​7/24

​طلب الطرح الخاص

المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​10 أيام عمل

​7/24

​طلب زيادة رأس المال

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​45 يوم عمل

​​7/24

​طلب تخفيض رأس المال

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​30 يوم عمل

​​7/24

​​طلب عقد اجتماع الجمعية العمومية للمساهمين​

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة

​​28 يوم عمل

​​7/24

​​طلب طرح عام​

​المنصة الموحدة لخدمات الهيئة​

​​45 يوم عمل​​

​​7/24

​​

تاريخ آخر تعديل: 29/06/2026 - 07:15 AM بتوقيت السعودية
خريطة الموقع

جميع الحقوق محفوظة لهيئة السوق المالية © 2026

تم تطويره وصيانته بواسطة هيئة السوق المالية

تاريخ آخر تعديل:

CMAWhiteLogo 2030logo

إقتراحات

الإعلانات أخبار صحفية نشرات الإصدار التقارير والأبحاث

ملفات تعريف الارتباط

هذا الموقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة للتأكد من سهولة الاستخدام وضمان تحسين تجربتك أثناء التصفح. من خلال الاستمرار في تصفح هذا الموقع، فإنك تقر بقبول استخدام ملفات تعريف الارتباط.

سياسة الخصوصية

إدارة ملفات تعريف الارتباط

عند زيارة أي موقع على الويب، قد يخزّن هذا الأخير المعلومات على المستعرض أو يستردها على شكل ملفات تعريف ارتباط على الأغلب. وقد تكون هذه المعلومات عنك أو عن تفضيلاتك أو عن جهازك أو قد يتم استخدامها ليعمل الموقع كما تتوقع. لا تعرّف المعلومات عنك عادةً مباشرةً، ولكنها قد تمنحك تجربة ويب أكثر تخصيصًا. يمكنك اختيار عدم السماح ببعض أنواع ملفات تعريف الارتباط. انقر فوق عناوين الفئات المختلفة لمعرفة المزيد وتغيير إعداداتنا الافتراضية. ومع ذلك، يجب أن تعرف أن حظر بعض أنواع ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في تجربتك على الموقع وفي الخدمات التي يمكننا تقديمها.

هذه الملفات ضرورية لتشغيل الموقع ولا يمكن إيقافها. عادة ما يتم تعيينها فقط استجابة للإجراءات التي تتخذها والتي تصل إلى طلب خدمات.

تساعدنا هذه الملفات على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال جمع المعلومات وإعداد التقارير بشكل مجهول الهوية.

تتيح هذه الملفات للموقع تقديم وظائف محسنة وتخصيص. قد يتم تعيينها من قبلنا أو من قبل موفري خدمات طرف ثالث.

قد يتم تعيين هذه الملفات من خلال موقعنا من قبل شركائنا في الإعلان لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك وعرض الإعلانات ذات الصلة.

ملفات تعريف الارتباط

شكرًا! تم تسجيل استجابتك بنجاح. إذا كنت ترغب في تعديل الإجابة أو تغييرها، يمكنك الرجوع عبر الضغط على زر تراجع.

bread
Servicelevelagreement
 
استطلاع رأي
×

جاري تحميل الاستبيان...